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Il nostro servizio di assistenza è sinonimo di velocità ed organizzazione

Così come Linde è sinonimo di qualità ed eccellenza, il nostro servizio di assistenza è sinonimo di velocità ed organizzazione. I 25 furgoni allestiti ad officine mobili viaggianti sono dislocati su tutto il territorio della Campania per servire i nostri Clienti. Il nostro personale tecnico è costantemente aggiornato presso la Linde Academy.

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Help Desk

Attraverso il servizio di Help Desk i nostri clienti potranno effettuare richieste di assistenza sui prodotti e servizi offerti dalla LEM, direttamente online, lasciando dei messaggi (tickets) ai quali verrà assegnato un codice univoco.

Il cliente riceverà una e-mail che gli conferma l'avvenuta ricezione, da parte degli operatori, della sua richiesta e una e-mail che lo avvertirà ogni volta che gli stessi avranno risposto alla segnalazione.

Questo servizio permetterà ai nostri clienti di ottenere maggiore rapidità di risposta e controllo sulle richieste di assistenza ed eviterà eventuali problematiche relative alle segnalazioni telefoniche.

Prova il nostro Help Desk online!!


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